Technicien.ne bilingue de maintenance des véhicules

L'entreprise

Le groupe Jim Pattison est la deuxième plus grande entreprise privée au Canada, avec plus de 59 000 employés dans le monde entier. Il exploite un grand nombre d'entreprises dans des secteurs diversifiés. Jim Pattison Lease est présent au Canada depuis 1961. L'entreprise possède des succursales au Canada et aux États-Unis et est un chef de file en matière de gestion personnalisée de parcs automobiles, offrant des services de location de parcs automobiles, de remise en marché de véhicules par l'entremise de canaux de vente en gros et au détail, ainsi que des solutions de gestion de parcs automobiles pour les entreprises commerciales.

À propos de Jim Pattison Lease : http://www.jimpattisonlease.com/about/

À propos du groupe Jim Pattison : https://www.jimpattison.com/about/our-story/

Vous souhaitez développer votre carrière au sein d'une société de gestion de flotte réputée, leader sur son marché et en croissance constante ?

Jim Pattison Lease est à la recherche d'une personne très motivée qui aura l'opportunité unique de développer sa carrière personnelle au sein d'une organisation stable et en croissance constante.

L'opportunité

Nous sommes à la recherche d'un.e technicien.ne d'entretien de véhicules (VMT) bilingue pour se joindre à notre équipe. Il s'agit d'un poste à distance. Les candidats doivent résider en Alberta, en Ontario, au Québec ou en Nouvelle-Écosse.

Description du poste

Relevant du superviseur, technicien d'entretien de véhicules, vous jouerez un rôle polyvalent dans le cadre de votre fonction. Votre rôle principal est d'accepter les appels entrants dans le but de gérer les besoins d'entretien demandés par les fournisseurs au nom de nos clients et de leurs chauffeurs. Vous vous concentrez sur l'entretien des véhicules.

Responsabilités et obligations du poste

- Gérer les appels entrants des chauffeurs et des vendeurs des clients
- Émettre des bons de commande pour les transactions dépassant la limite de la carte du client.
- S'assurer que les réparations autorisées sont nécessaires pour continuer à utiliser le véhicule en toute sécurité et que leur prix est conforme à un guide de tarification reconnu.
- S'assurer que tous les bons de commande sont saisis avec précision dans le système pour une tenue efficace des dossiers et des références historiques.
- Travailler sur d'autres projets spéciaux désignés par la direction
- Traiter les factures d'entretien et de réparation
- Soutenir les équipes en contact avec les clients en tant qu'expert en la matière (mécanique automobile)
- Gérer efficacement les relations avec les fournisseurs et faire remonter les problèmes éventuels
- Assurer le suivi des demandes de facturation formulées par les fournisseurs.

Attributs et compétences clés

Le rôle de VMT est vital pour notre succès, car nous continuons à être un fournisseur de services de premier ordre sur notre marché cible. Il s'agit d'un poste de soutien à la clientèle, aux chauffeurs et au terrain, et la personne qui occupe ce poste doit posséder les qualités suivantes

- Bilinguisme (français/anglais)
- Un permis de technicien automobile provincial valide est un atout
- Expérience en réparation de camions moyens et lourds, un atout
- Solides connaissances en mécanique automobile
- Solides compétences en administration et en relations interpersonnelles
- Esprit d'équipe et attitude « Comment puis-je aider ?
- Positif, enthousiaste et axé sur le client
- Excellentes compétences en gestion du temps
- Solides compétences informatiques avec une connaissance pratique des programmes Microsoft Office

- Une bonne connaissance pratique des guides d'entretien automobile (Chilton, Motors, Mitchell, All Data) est un atout.
- Excellent communicateur avec des manières supérieures au téléphone
- Bonne maîtrise de la dactylographie
- Compétences exceptionnelles en matière de négociation
- Une expérience dans un centre d'appels est un atout
- Aptitude à la résolution de problèmes et à l'analyse

Les candidats doivent être titulaires d'un permis de conduire valide et avoir le droit de travailler au Canada. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes qualifiées et retenues pour un entretien seront contactées à ce stade.

Types d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages :

- Événements d'entreprise
- Soins dentaires
- Assurance invalidité
- Programme d'aide aux employés
- Assurance maladie complémentaire
- Assurance vie
- Assurance vie
- Remise en magasin
- Soins de la vue
- Travail à domicile

Horaire :

- Poste de 8 heures
- Poste de jour
- Du lundi au vendredi

Langue :

- Maîtrise de l'anglais et du français (lecture, écriture, expression orale) ? (obligatoire)

Envoyez votre CV via Auto-jobs.ca.