Commis aux pièces

Le poste est situé à Saint-Jean-sur-Richelieu.

Sommaire de la fonction :

Sous la supervision du directeur des opérations fixes, le Commis aux pièces senior est responsable est responsable de la gestion des stocks de pièces détachées. Il s'occupe de la réception, du stockage et de la distribution des pièces aux mécaniciens ou aux clients. Il doit également passer des commandes auprès des fournisseurs, maintenir un inventaire à jour et conseiller les clients sur les pièces appropriées pour leurs véhicules. Il joue un rôle clé dans le bon fonctionnement de l'atelier en assurant la disponibilité des pièces nécessaires pour les réparations et l'entretien des véhicules.

Description des tâches :

- Accueillir les clients qui se présentent au département des pièces et répondre au téléphone et aux demandes courriels;
- Offrir un service à la clientèle de qualité en tout temps;
- Renseigner les clients sur les pièces et accessoires et effectuer les commandes;
- Traiter les demandes de pièces venant de l’interne en appliquant les procédures requises;
- Encaisser les paiements et obtenir les autorisations de crédit;
- Maintenir les dossiers en règle et classés de tous les bons de réparation, de factures, d’estimations d’assurance et de pièces sur commande spéciale;
- Faire le suivi des commandes;
- Réapprovisionner les stocke assignés quotidiennement;
- Organiser et remplir les commandes à même les stocks;
- Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.

Formation et expérience :

- Plus de 5 ans d’expérience dans un rôle de même nature;
- DEP en mécanique automobile (un atout).

Connaissances particulières :

- Maitrise du français à l’oral et à l’écrit;
- Bonne maitrise de l’anglais et capacité à communiquer clairement avec nos clients anglophones;
- Connaissance et compréhension des composants mécaniques des automobiles;
- Capacité à travailler efficacement avec des logiciels de commande de pièces automobiles et de gestion des bons de travail;
- Connaissance en mécanique automobile (un atout);
- Forte habilitée interpersonnelle pour bien vulgariser l’information technique aux clients;
- Excellente capacité à gérer les priorités;
- Entregent et sens de la persuasion pour réussir à obtenir des résultats de vente.

Envoyez votre CV via Auto-jobs.ca.