Directeur.rice du service et des opérations fixes
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Description du poste
Nous sommes présentement à la recherche d’un.e directeur.rice de service et des opérations fixes pour notre département de service. Nous recherchons une personne passionnée du service à la clientèle, désireuse d’obtenir un haut taux de satisfaction de la clientèle.
Le poste consiste principalement à :
- Motiver une équipe stable de techniciens.nes et conseilliers.ères techniques, afin de maximiser leurs performances;
- Optimiser les procédures de la gestion des ventes de main-d’œuvre, de la productivité et de l’efficacité;
- Fidéliser la clientèle et régler rapidement les conflits avec diplomatie et jugement;
- Exécuter les tâches administratives reliées à l’emploi.
Notre candidat recherché :
- Minimum de 3 ans d’expérience dans la gestion d’un département de service;
- Expérience dans le domaine automobile;
- Ambition de devenir un chef de file dans la satisfaction de la clientèle;
- Dynamique, fiable, et ambitieuse qui a une philosophie de gagnant;
- Bonne capacité communicationnelle;
- Facilité d'adaptation et autonomie dans ses tâches;
- Bonne connaissance du système informatique Serti un atout important;
- Bilinguisme un atout important (anglais/français)6
- Travailler en équipe;
- Capacité à gérer son stress.
Nous offrons :
- Un salaire compétitif et un environnement de travail valorisant;
- Une opportunité de faire carrière dans un secteur passionnant;
- L’occasion d’exceller au sein d’une équipe extraordinaire;
- Un régime d’assurance collective;
- Un REER collectif avec participation de l'employeur;
- De nombreuses activités organisées pour les employés, tout au long de l'année;
- Des rabais corporatifs sur nos produits et service pour ta famille et toi!
Travailler chez Hyundai Châteauguay, c’est faire partie d’une équipe exceptionnelle et travailler dans un environnement stimulant, avec des conditions de travail superbe et, où il est possible de développer son plein potentiel.
Nous offrons une rémunération au-dessus du marché
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