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Contremaître d’atelier

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1300 rue Newton,

BOUCHERVILLE

Offre publiée le : 2021-11-25
 

Détails du poste

  Numéro de l'offre : #65355
  Secteur : Automobile
  Spécialité : Serv. - Contremaître d'atelier
  Horaire : Poste de jour
  Type de poste : Permanent
  Salaire : À discuter
  Langue(s) parlée(s) : Français et anglais fonctionnel
  Langue(s) écrite(s) : Français et anglais fonctionnel

Description du poste

DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE :

Relevant du directeur du service, le contremaitre est responsable de s'assurer que les réparations sont faites correctement et efficacement par des techniciens qualifiés et que le service après-vente maintient constamment un niveau élevé de satisfaction de la clientèle.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

- Recevoir les demandes provenant du conseiller technique et les distribuer au technicien concerné selon le type de tâche;
- Donner un appui technique aux techniciens et coacher ceux-ci;
- Maintenir un service de réparation de grande qualité et minimiser les retours à l'atelier. Faire des vérifications intermittentes des travaux exécutés en vue de contrôler la rigueur et la qualité;
- Vérifier l'état d'avancement de chaque réparation tout au long du quart de travail;
- Participer au traitement des plaintes des clients en collaboration avec son supérieur;
- Surveiller l'état de l'atelier, y compris la propreté, la sécurité et l'état du matériel. Signaler les problèmes au directeur du service;
- Garder le « shop list » ainsi que le » Througput » à jour;
- Voir au bon fonctionnement de l’Express Assesment.
- Assurer la communication entre les techniciens du quart de jour et du quart de soir, s’il y a lieu;
- Comprendre les modalités des garanties et des politiques du manufacturier et en assurer le respect;
- S’assurer que les « SRT » soient sur les bons de travail.

Tâches reliées aux ressources humaines :

- Aider les techniciens à améliorer leurs compétences;
- S’assurer que les règles et procédures de sécurité ou du manufacturier soient comprises et suivies par les techniciens sous sa responsabilité;
- Travailler de pair avec ses techniciens et les autres départements pour assurer un climat de travail sain;
- Faire l'évaluation, avec ses supérieurs, des techniciens de son quart de travail;
- Effectuer toute autre tâche connexe.

COMPÉTENCES :

- Avoir du leadership ainsi qu'une attitude positive et engagée;
- Faire preuve de dextérité manuelle et d’autonomie;
- Avoir un esprit d’équipe et de l’entregent;
- Avoir un sens de l’initiative et de la persévérance;
- Être organisé et débrouillard;
- Être rassembleur et avoir une bonne endurance au multitâches.

Veuillez soumettre votre candidature via Auto-jobs.ca.

* Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.

Formation(s)

? Carte du CPA;
? DEP en mécanique de véhicules lourds.

Pour toutes questions ou commentaires, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle au (514) 321-2888 Appelez maintenant: (514) 321-2888