EXCELLENCE CHRYSLER JEEP DODGE | Auto-jobs.ca

Responsable de l'expérience client et de la relance

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250 Rue Dubois,

SAINT-EUSTACHE

Offre publiée le : 2021-11-25
 

Détails du poste

  Numéro de l'offre : #65353
  Secteur : Automobile
  Spécialité : Admin. - Dir. service à la clientèle
  Horaire : À déterminer
  Type de poste : Temps plein
  Salaire : Très compétitif, selon l'expérience
  Langue(s) parlée(s) : Français, anglais
  Langue(s) écrite(s) : Français, anglais

Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un responsable du service client afin de pourvoir un nouveau poste au sein de notre entreprise.

Les principales tâches:

- Effectuer le suivi auprès de nos clients pour assurer une bonne expérience dans tous nos départements;
- Effectuer l'analyse, l'acheminement et le suivi des plaintes;
- Effectuer des appels de relance et de courtoisie;
- Effectuer d'autres tâches connexes.

Les principales aptitudes recherchées :

- Un bon sens du service client;
- Une bonne organisation;
- Une bonne capacité d'écoute et d'analyse.

Atouts :

- Expérience à un poste similaire;
- Connaissances des réseaux sociaux, principalement Facebook.

Veuillez soumettre votre candidature via Auto-jobs.ca.

* Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.

Pour toutes questions ou commentaires, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle au (514) 321-2888 Appelez maintenant: (514) 321-2888