BMW MINI Laval | Auto-jobs.ca

Préposé au centre d’appels

Voir le profil complet de l'employeur

2450, boul. Chomedey,

LAVAL

Offre publiée le : 2021-11-24
 

Détails du poste

  Numéro de l'offre : #65342
  Secteur : Automobile
  Spécialité : Serv. - Préposé(e) - relance et prise de r.-v.
  Horaire : Poste de jour et de soir
  Type de poste : Permanent
  Salaire : À discuter
  Langue(s) parlée(s) : Français, anglais
  Langue(s) écrite(s) : Français, anglais

Description du poste

Nous sommes actuellement à la recherche d'un préposé au centre d’appel pour notre BDC dans le département du service.

En rejoignant les rangs de l’équipe de BMW MINI Laval, vous bénéficierez non seulement d’une compensation et d’avantages gratifiants (couverture d’assurance collective et accessibilité à un fonds de pension), mais vous aurez aussi le privilège d’avoir une opportunité de carrière au sein d’un groupe de prestige.

À titre de membre clé au sein de l'équipe de BMW, le préposé au centre d’appels est responsable de gérer tous les appels des clients du service et des ventes. Nous recherchons une personne parfaitement bilingue (une 3e langue serait un atout), dynamique et motivée, qui possède d’excellentes habiletés interpersonnelles et communicatives.

Exigences du poste :

- Recevoir tous les appels entrants, de même que les appels des clients pour les rendez-vous du service;
- Répondre à leurs demandes de renseignements;
- Effectuer de l'entrée de données;
- Effectuer des appels de suivi pour le service et les ventes;
- Effectuer des appels sortants pour le service et les ventes.

Compétences :

- Minimum d'un (1) an d’expérience en service à la clientèle;
- Minimum d'un (1) an d’expérience dans un centre d’appels;
- Expérience dans le domaine de l'automobile (un atout);
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle;
- Excellente communication orale, en français et anglais (3e langue, un atout );
- Bonnes connaissances informatiques;
- Disponible de jour et de soir .

Nous vous offrons :

- Un environnement de travail agréable où vous vous sentirez respecté et apprécié;
- Un salaire compétitif;
- Un régime d’avantages sociaux concurrentiels.

Veuillez soumettre votre candidature via Auto-jobs.ca.

* Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.

Offres du même groupe

Pour toutes questions ou commentaires, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle au (514) 321-2888 Appelez maintenant: (514) 321-2888