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Conseiller - neuf & occasion

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7665 Boulevard Lacordaire, Saint-Léonard,

MONTREAL

Offre publiée le : 2021-07-21
 

Détails du poste

  Numéro de l'offre : #63583
  Secteur : Automobile
  Spécialité : Ventes - Conseiller (ère) - neuf & occasion
  Horaire : Poste de jour, de soir et de fin de sem.
  Type de poste : Temps plein
  Salaire : 45 000 - 60 000
  Langue(s) parlée(s) : Français - Anglais
  Langue(s) écrite(s) : Français - Anglais

Description du poste

-Accueillir le client, établir une relation de confiance et démontrer un sérieux engagement à l'égard de la satisfaction de la clientèle;
-Aider les clients à choisir un véhicule en leur posant des questions et en écoutant attentivement leurs réponses afin de bien identifier leurs besoins;
-Expliquer aux clients potentiels la performance des produits, leur fonctionnement et leurs avantages directement dans la salle de montre ou via courriel;
-Décrire tout équipement optionnel que le client pourrait acheter;
-Offrir des essais sur route à tout client potentiel. Suivre les modalités de la concession en vue d'obtenir les pièces d'identité appropriées du client avant l'essai sur route;
-Expliquer de façon professionnelle les modalités liées à la location long terme versus l'achat traditionnel en fonction des besoins du client;
-Obtenir les informations requises et compléter tous les documents nécessaires à la préparation d'une vente;
-Obtenir les informations requises et compléter tous les documents nécessaires à la préparation d'une vente;
-Connaître et comprendre les notions d'équité et de valeur résiduelle et être en mesure d'expliquer le principe de la dépréciation aux clients;
-Négocier le prix et faire approuver la transaction par le directeur des ventes;
-Aviser le directeur des ventes lors d'un échange, d'un remboursement ou l'établissement d'une note de crédit;
-Remettre 100 pour cent des transactions conclues au directeur commercial, accompagnées de toute documentation dûment remplie (informations concernant les assurances, le titre de la transaction, etc.);
-Préparer et informer adéquatement le client afin d'optimiser la rencontre avec le directeur commercial;
-Définir et faire approuver par la direction et contrôler ses objectifs personnels de ventes annuelles;
-Passer en revue et analyser ses activités à la fin de chaque journée, semaine, mois et année en vue d'organiser son emploi du temps de manière plus efficace;
-Se tenir au courant des nouveautés en matière de produits, de caractéristiques, d'accessoires, etc. et de leurs avantages pour la clientèle;
-Connaitre et comprendre toutes les lois fédérales, provinciales et municipales qui régissent les ventes d'automobiles au détail;
-Assister à des cours de formation sur les produits et la vente selon les directives du directeur des ventes.

Qualités recherchées

-Dynamique
-Entregent
-Autonome

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* Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.

Formation(s)

- 1 an en tant que Conseiller en ventes
- Formation en vente automobile est un atout

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