Agent au développement des affaires (temps plein)

Le Groupe Lauzon est actuellement à la recherche d'un agent au développement des affaires.

Le Groupe Lauzon est réputé pour son expérience client exceptionnelle depuis plus de 50 ans et, grâce à cela, possède une clientèle des plus loyales. Un environnement de travail chaleureux et harmonieux entouré par les valeurs familiales et le souci du bien-être des employés. La possibilité de développement et l’évolution de carrière sont des aspects auxquels nous aspirons et nous donnons à nos employés les outils nécessaires à leur développement personnel et professionnel.

Le titulaire du poste établit une relation virtuelle avec les clients Web dans le but de les accompagner dans leur magasinage d’un nouveau véhicule, pour répondre à leurs questions ainsi que les mettre en relation avec les représentants en vente dans nos concessions.

Responsabilités :

Nous sommes à la recherche d'un candidat bilingue souhaitant évoluer au sein d’un environnement professionnel et stimulant, ainsi que participer et contribuer au succès continu d'un regroupement de concessions d'envergure.

Tâches :

- Répondre aux clients Web à l’aide des outils mis à votre disposition, tels que courriel, téléphone, SMS et clavardage;
- Créer un engouement et susciter l’enthousiasme des clients Web dans le but de fixer un rendez-vous en concession;
- Travailler en synergie avec les départements des ventes pour le suivi des clients Web suivant le rendez-vous et/ou la vente;
- Gérer le « chat » en ligne;
- Participer à différents projets en lien avec le développement des affaires;
- Travailler une banque de clients potentiels à moyen et long terme.

Exigences :

- Bilinguisme, français / anglais (7.5 minimum à l'oral et l'écrit);
- Expérience en centre d’appels et/ou service à la clientèle, souhaitable;
- Professionnel;
- Désireux d’apprendre et ouvert à la formation continue;
- Capacité multitâche, structure et organisation;
- Excellent service à la clientèle;
- Enthousiaste, énergique, positif et capable d’exercer une saine gestion du stress;
- Ambitieux, persévérant et intérêt marqué pour le monde de l’automobile;
- Aise et facilité à travailler à l’aide des nouvelles technologies.

Les avantages Groupe Lauzon :

- Horaire de 40 heures par semaine (vous devez être disponible 2 soirs par semaine et 1 samedi sur 3);
- Éventail d'avantages sociaux;
- Gym sans frais sur les lieux du travail;
- Rabais pour les employés:
- Installations à la fine pointe de la technologie;
- Aire de travail moderne;
- Opportunités d'avancement au sein du groupe;
- Et bien plus!

Veuillez soumettre votre candidature via Auto-jobs.ca.

Référence interne : 11522

* Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.