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Préposé aux ventes et service client chez Groupe Velan Média

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1470 Rue Peel ,

MONTRÉAL

Offre publiée le : 2020-09-16
 

Détails du poste

  Numéro de l'offre : #59488
  Secteur : Automobile
  Spécialité : Ventes - Préposé(e) au service à la clientèle
  Horaire : Poste de jour
  Type de poste : Permanent
  Salaire : Compétitif
  Langue(s) parlée(s) : Français et anglais
  Langue(s) écrite(s) : Français et anglais

Description du poste

En tant que préposé aux ventes et services client, vous aurez à agir en tant que conseiller auprès des employeurs et candidats dans le but de maximiser l’expérience.

Rejoignez dès maintenant l'équipe d'un employeur dynamique qui a à cœur le bonheur et le développement de ses employés. Vous aurez ainsi accès à :

- Un programme d’assurances collectives complet;
- Un remboursement pour un abonnement à un centre de conditionnement physique ou autre activité physique;
- Du télétravail occasionnel;
- Un salaire compétitif;
- Un lieu de travail en plein centre-ville, près des restaurants, centre de yoga, etc.;
- Une équipe positive désireuse de faire grandir l’organisation.

Principales responsabilités :

- Répondre aux appels, messages et courriels entrants, de façon courtoise, professionnelle et amicale;
- Conseiller et guider les usagers (clients et candidats) sur l’utilisation des services;
- Proposer des forfaits et produits connexes aux clients selon leurs besoins;
- Effectuer de la rétention de clientèle en effectuant des suivis supportés par des statistiques;
- Travailler en cohésion avec le reste de l’équipe afin d’atteindre les objectifs collectifs fixés.

Le profil recherché :

- Expérience de 3 à 5 en service à la clientèle indirect;
- Avoir travaillé dans un département des ventes, de support technique ou de service à la clientèle, idéalement dans une entreprise de service (un atout);
- Maîtrise du français et de l’anglais, parlé et écrit;
- Fortes compétences informatiques, avec la Suite Office et expérience avec des CRM;
- Aptitudes en vente-conseil;
- Capable de s’impliquer positivement dans des projets spéciaux et de contribuer à l’organisation en offrant de l’aide et des idées à ses collègues et gestionnaires.

Faites-nous parvenir votre candidature via Auto-jobs.ca dès maintenant!

* Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.

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