1440 St-Catherine Ouest, Suite 205,

MONTREAL

Offre publiée le : 2020-07-31
 

Détails du poste

  Numéro de l'offre : #58799
  Secteur : Automobile
  Spécialité : Ventes - Agent(e) Internet
  Horaire : Poste de jour
  Type de poste : Temps plein
  Salaire : À discuter selon l'expérience
  Langue(s) parlée(s) : Français et anglais
  Langue(s) écrite(s) : Français et anglais

Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un candidat afin de pourvoir un poste d'agent Internet.

Sous la supervision du directeur des ventes, l'agent Internet aura le mandat d'offrir à la clientèle une expérience de magasinage d'exception en répondant à ses questions et interrogations soit par courriel, téléphone ou clavardage.

L'agent traitera les appels téléphoniques entrants et sortants ainsi que les demandes Internet des clients potentiels afin de générer des rendez-vous en concession.

Détails du poste :

- Assister les clients dans leur recherche d’un véhicule en communiquant avec eux en ligne et par téléphone afin de générer des rendez-vous et de faire un suivi;
- Créer une relation de confiance auprès de la clientèle en déterminant ses besoins et en favorisant la prise de rendez-vous;
- Inscrire tous les clients dans une base de données pour assurer un suivi efficace.

Connaissances et expérience :

- Expérience en vente automobile ou en service à la clientèle;
- Expérience au sein d’un centre d'appels ou en vente interne par téléphone (télémarketing);
- Connaissances des logiciels Excel et Word;
- Connaissances des réseaux sociaux Facebook, Instagram et LinkedIn;
- Bonne qualité du français et de l’anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit (essentiel).

Le candidat recherché doit :

- Avoir une attitude positive et professionnelle;
- Démontrer de l’autonomie;
- Avoir une grande capacité d'écoute;
- Avoir une facilité à gérer les objections;
- Détenir des habiletés en communication (prospection);
- Être responsable et organisé;
- Aimer travailler en équipe.

Veuillez soumettre votre candidature via Auto-jobs.ca.

* Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.

Pour toutes questions ou commentaires, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle au (514) 321-2888 Appelez maintenant: (514) 321-2888