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MONTRÉAL

Offre publiée le : 2019-12-02
 

Détails du poste

  Numéro de l'offre : #56302
  Secteur : Automobile
  Spécialité : Serv. - Conseiller(ère) technique
  Horaire : Poste de jour
  Type de poste : Temps plein
  Salaire : Compétitif
  Langue(s) parlée(s) : Français / anglais
  Langue(s) écrite(s) : Français / anglais

Description du poste

Longue Pointe Chrysler est à la recherche d'un joueur d'exception pour compléter son équipe de conseillers techniques pour le département des véhicules commerciaux et les clients sans rendez-vous.

Vous aurez comme responsabilité d'accueillir les clients et de recueillir l'information nécessaire afin de définir en plus d'identifier leurs besoins de réparation et d'entretien pour leur véhicule.

Voici les tâches qui pourraient vous être confiées :

- Répondre aux courriels envoyés par les compagnies;
- Répondre aux appels et prendre les plaintes des clients;
- Accueillir la clientèle;
- Écouter les besoins des clients;
- Effectuer la gestion des rendez-vous et fermer les factures;
- Faire le transfert d'information entre les techniciens et les clients;
- Vendre différents services et entretiens de prévention;
- Faire une estimation des réparations;
- Établir si les réparations à effectuer sont dans les barèmes de garantie;
- Faire le suivi des réparations et tenir le client informé du développement de celles-ci.

Exigences :

- Posséder une expérience pertinente à un emploi similaire;
- Avoir de bonnes connaissances en mécanique automobile et de camion;
- Détenir des connaissances du logiciel Serti (un atout);
- Avoir un permis de conduire en règle;
- Aimer travailler en équipe.

Nous offrons d'excellentes conditions de travail ainsi que des avantages sociaux.

Envoyez votre CV via Auto-jobs.ca.

* Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.

Pour toutes questions ou commentaires, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle au (514) 321-2888 Appelez maintenant: (514) 321-2888