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Représentant aux ventes internes

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3360 Montee Masson,

LAVAL

Offre publiée le : 2019-11-19
 

Détails du poste

  Numéro de l'offre : #56171
  Secteur : Automobile
  Spécialité : Ventes - Directeur(trice) commercial(e)
  Horaire : Poste de jour
  Type de poste : Temps plein
  Salaire : À discuter
  Langue(s) parlée(s) : Français
  Langue(s) écrite(s) : Français

Description du poste

Produits Avantage Plus est chef de file au Québec dans le domaine de la garantie prolongée pour tout type de véhicule. Cette entreprise offre toutes les gammes de produits de protection et des services de formation à ses partenaires d’affaires.

Niveau d'emploi :

La personne titulaire du poste est responsable de la prospection, de la sollicitation, du développement, du maintien de la relation d’affaires et de la formation auprès d’une clientèle composée principalement du secteur d’automobiles, de véhicules récréatifs et de loisirs. En s'appuyant sur ses connaissances techniques du domaine de directeur financier de même que sur les processus, les normes et les directives en vigueur, cette personne représente les Produits Avantage Plus et encadre les distributeurs de la garantie prolongée dans l’objectif d’augmenter les ventes. Cette personne assure également la cohérence et l’équilibre entre les objectifs de vente, la gestion saine et prudente des risques, la rentabilité et la satisfaction des clients ainsi que des distributeurs.

Responsabilités principales :

    • Solliciter, développer et maintenir une relation d'affaires personnalisée auprès d'une clientèle actuelle ou potentielle afin de promouvoir et de vendre les produits et services offerts par Produits Avantage Plus;
    • Agir à titre de personne responsable des comptes. C'est-à-dire, être le lien privilégié entre Produits Avantage Plus, les clients et les distributeurs. Vous devrez assurer l'utilisation adéquate, l'actualisation et la satisfaction à l'égard des produits et des services offerts. Vous devrez analyser les sources d'insatisfaction et recommander des pistes de solution;
    • Identifier et analyser les besoins des distributeurs et/ou des clients, élaborer une solution adaptée et préparer une offre de service intégrée;
    • Recommander des stratégies ou des solutions visant l'atteinte des objectifs visés par les Produits Avantage Plus, tels que l'augmentation du volume d'affaires, une saine gestion des risques, la rentabilité du portefeuille et l'amélioration des relations d'affaires;
    • Effectuer une vigie afin d'identifier les opportunités de développement des affaires visant à soutenir la compétitivité des produits et des services offerts;
    • Réaliser différentes activités promotionnelles en lien avec les activités des Produits Avantage Plus. Vous participerez à des activités ciblées de relations publiques et vous assurerez une présence dans le milieu de l’automobile;
    • Être à l'écoute des besoins des distributeurs et/ou des clients afin d'assurer leur entière satisfaction, de saisir les opportunités d'affaires et, au besoin, les référer vers les personnes aptes à répondre à leurs attentes;
    • Respecter les politiques, les pratiques et les normes en vigueur ainsi que les différentes lois encadrant la distribution des produits et des services financiers;
    • S'assurer d'une gestion saine et prudente des risques pour l'ensemble du portefeuille sous sa responsabilité;
    • Être disponibles aux demandes et aux questions des distributeurs et/ou des clients.

Condition particulière :

    • Déplacements sur l'ensemble du territoire de l’Estrie, des Cantons de l’est, de la Mauricie et du Centre-du-Québec;
    • Nombre d’emploi disponible : 1.

Profil recherché :

    • Un minimum de deux années d'expérience comme directeur financier;
    • Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées.

Connaissances spécifiques :

    • Connaissances générales des produits financiers sur l’ensemble des véhicules;
    • Connaissances générales du vocabulaire de la mécanique automobile;
    • Connaissances en analyse du marché et de l'environnement du secteur de l’automobile du Québec;
    • Connaissances des contrats de garantie prolongée;
    • Connaissances des contrats d’assurances crédits;
    • Connaissances de l'ensemble des produits et des services destinés aux directeurs financiers;
    • Connaissances des processus de référencement;
    • Connaissances en réseautage;
    • Connaissances des standards de service;
    • Connaissances des valeurs, des règles et des éthiques du service à la clientèle;
    • Habile avec les nouvelles technologies;
    • Compétences transversales Desjardins;
    • Coopération, axé sur le client ainsi que l’action et stimuler l’innovation.

Compétences clés au profil recherché :

    • Communiquer de manière efficace, maîtriser les relations interpersonnelles et viser les résultats.

Veuillez soumettre votre candidature via Auto-jobs.ca.

* Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.

Pour toutes questions ou commentaires, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle au (514) 321-2888 Appelez maintenant: (514) 321-2888