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Directeur du renouvellement

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2100 Boul. Du Traversier,

PINCOURT

Offre publiée le : 2019-09-10
 

Détails du poste

  Numéro de l'offre : #55128
  Secteur : Automobile
  Spécialité : Ventes - Directeur(trice) du renouvellement
  Horaire : Poste de jour, de soir et de fin de sem.
  Type de poste : Temps plein
  Salaire : Très compétitif + avantages sociaux
  Langue(s) parlée(s) : Bilingue
  Langue(s) écrite(s) : Bilingue

Description du poste

Île-Perrot Toyota est la concession de confiance pour tous les besoins des automobilistes en matière de véhicules Toyota ou pour des services après-vente. Île-Perrot Toyota, c’est avant tout une histoire de service et notre équipe a hâte de partager sa passion avec vous!

Afin de compléter notre équipe, nous sommes à la recherche d'un directeur du renouvellement qui est motivé, dynamique, qui aime travailler en équipe et qui possède 2 ans d’expérience à un poste similaire.

Voici les principales tâches du poste :

    • Maintenir à jour la liste de clients et s'assurer que les appels de suivi ont été effectués par les conseillers en vente 6 mois avant l'échéance du contrat de location;
    • Maintenir un registre quotidien précis qui reflète toutes les opérations de location et/ou de renouvellement de la concession;
    • Gérer toutes les demandes relatives à un contrat de location (solde net résiduel) et s'il y a lieu, prendre les mesures nécessaires pour contacter rapidement le client;
    • Analyser les dossiers de location 12 mois avant l'échéance du contrat;
    • Produire divers rapports, dont le ratio des ventes au détail versus la location, le pourcentage de renouvellements, le pourcentage des clients perdus et les raisons s'y rattachant ainsi que d'autres statistiques pertinentes;
    • Prendre en charge les contrats de location des clients orphelins et/ou les assigner aux conseillers en vente selon la politique de la direction;
    • Superviser les retours de location, dont la prise de rendez-vous, l'inspection des véhicules et la production de rapports s'y rattachant.

Nous offrons d’excellentes conditions de travail ainsi qu’une gamme d’avantages sociaux intéressante et un salaire très compétitif!

Veuillez soumettre votre candidature via Auto-jobs.ca.

* Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.

Pour toutes questions ou commentaires, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle au (514) 321-2888 Appelez maintenant: (514) 321-2888