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Préposé aux réclamations

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MONTRÉAL

Offre publiée le : 2019-08-22
 

Détails du poste

  Numéro de l'offre : #55093
  Secteur : Automobile
  Spécialité : Serv. - Préposé(e) aux réclamations
  Horaire : Poste de jour
  Type de poste : Permanent
  Salaire : À discuter
  Langue(s) parlée(s) : Français et anglais
  Langue(s) écrite(s) : Français et anglais

Description du poste

Nous avons été mandatés afin de pourvoir un poste de préposé aux réclamations pour notre client, Hyundai Saint-Laurent.

Nous recherchons un candidat axé sur le service client ayant de l’expérience avec les réclamations de garantie. La concession est localisée dans le quartier Saint-Laurent de la ville de Montréal.

Votre mandat sera d’administrer le département des réclamations de garantie. Concrètement, vous devrez traiter les réclamations et faire le suivi avec le fabricant afin de vous assurer du paiement.

Cette opportunité vous donne accès à :

- Un salaire compétitif en fonction de votre expérience;
- Un poste permanent à temps plein;
- Un horaire de jour de 40 heures par semaine (flexible);
- Des avantages sociaux concurrentiels incluant un régime d’assurance collective;
- Un environnement de travail stimulant;
- De la formation continue.

Voici le sommaire du poste :

- Traiter les réclamations relatives aux garanties prolongées;
- Effectuer les demandes de suivi afin de réclamer les réparations;
- S’assurer d’avoir des dossiers complets afin de traiter toute demande de réclamation et de respecter la garantie applicable;
- Effectuer toute autre tâche connexe.

Le profil recherché est le suivant :

- Avoir 3 ans d’expérience en réclamation de garantie (essentiel);
- Avoir des connaissances en mécanique automobile et en pièces automobiles;
- Faire preuve de professionnalisme;
- Faire preuve d’organisation et de rigueur;
- Avoir une excellente gestion des priorités;
- Être bilingue (fonctionnel);
- Avoir une bonne maîtrise des outils informatiques;
- Détenir un permis de conduire valide (classe 5).

Besoin urgent! Vous avez le profil qu’il nous faut? Cette offre vous intéresse? Alors, veuillez soumettre votre candidature via Auto-jobs.ca.

Veuillez noter que le processus de recrutement est effectué par Auto-jobs.ca Ressources. Auto-jobs.ca prône la confidentialité.

* Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.

Pour toutes questions ou commentaires, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle au (514) 321-2888 Appelez maintenant: (514) 321-2888