230 ave Michel-Jasmin,

DORVAL

Offre publiée le : 2019-08-13
 

Détails du poste

  Numéro de l'offre : #54513
  Secteur : Automobile
  Spécialité : Serv. - Conseiller(ère) technique
  Horaire : Poste de jour
  Type de poste : Temps plein
  Salaire : Selon l'expérience
  Langue(s) parlée(s) : Français / anglais
  Langue(s) écrite(s) : Français / anglais

Description du poste

Concept Kia Dorval est à la recherche d'un conseiller technique pour son département du service.

Nous vous offrons la chance de vous joindre à notre équipe composée d’employés courtois, professionnels et dévoués qui sont prêts à travailler en équipe afin de faire la différence, car pour nous, le service à la clientèle est ce qu'il y a de plus important!

Nous sommes à la recherche d’un candidat capable de gérer une équipe en pleine expansion efficacement. Vous devez être un excellent motivateur et démontrer du professionnalisme en plus d'avoir un excellent sens de l'organisation.

Relevant du directeur général, voici les tâches principales que vous devrez accomplir :

- Fixer les objectifs du département et en assurer le suivi;
- S’assurer d’offrir un service à la clientèle hors pair et de maximiser sa visibilité afin de solliciter une nouvelle clientèle;
- Connaître et appliquer les modalités relatives aux garanties et aux politiques du manufacturier;
- Maintenir un service de réparation de grande qualité et réduire les retours à l’atelier;
- Traiter les plaintes des clients dans les plus brefs délais selon les directives de la haute direction;
- Établir les coûts de main-d’œuvre relatifs aux travaux d’entretien;
- S’assurer du rendement des employés en ayant recours à des rapports appropriés;
- Être capable de gérer plusieurs véhicules entrants et sortants, car nous avons plusieurs concessions et tous les véhicules d'occasion passent par la nôtre;
- Effectuer toute autre tâche requise pour ce poste.

Nous vous offrons d’excellentes conditions de travail :

- Un horaire de JOUR, du lundi au vendredi (AUCUNE FIN DE SEMAINE);
- Une assurance groupe;
- De la formation offerte par le manufacturier;
- Une entreprise en pleine expansion et pleine de projet;
- Un poste permanent à temps plein;
- Une ambiance de travail dynamique!

Le titulaire du poste devra :

- Avoir de l’expérience à titre de conseiller technique ou à un poste connexe;
- Posséder de l’expérience en gestion d’employés;
- Avoir des connaissances du logiciel SDS et Merlin (un atout);
- Détenir un permis de conduire;
- Être bilingue.

Avez-vous envie de partager vos connaissances avec nous? Alors, je vous invite à postuler via Auto-jobs.ca dès maintenant!

* Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.

Autres offres de Dorval Kia

Dorval Kia
#54256 -

Représentant en vente

DORVAL

, Québec
Poste de jour, de soir et de fin de sem.
Pour toutes questions ou commentaires, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle au (514) 321-2888 Appelez maintenant: (514) 321-2888