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Conseiller technique (support technique à distance)

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MONTRÉAL

Offre publiée le : 2019-06-13
 

Détails du poste

  Numéro de l'offre : #54069
  Secteur : Automobile
  Spécialité : Serv. - Contremaître d'atelier
  Horaire : Poste de jour
  Type de poste : Permanent
  Salaire : À discuter
  Langue(s) parlée(s) : Bilingue (fonctionnel)
  Langue(s) écrite(s) : Bilingue (fonctionnel)

Description du poste

Auto-jobs.ca Ressources a été mandatée par son client, une entreprise de gestion de flottes de véhicules, qui cherche à s’adjoindre un conseiller technique expérimenté en véhicules lourds.

Le client vous offre :

- Un salaire compétitif avec bonification;
- Un régime complet d’assurance collective;
- Une formation continue;
- L’occasion de faire partie d’une entreprise professionnelle et renommée.

Profil recherché :

- Formation en mécanique de véhicules lourds (un atout);
- Au moins 2 ans d’expérience à ce poste ou dans un poste connexe;
- Très bonnes connaissances en mécanique de véhicules lourds;
- Fortes habiletés reliées au service à la clientèle;
- Aptitudes en communication et en négociation;
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
- Bilinguisme à l’oral et à l’écrit.

Dans le cadre de vos fonctions, vous serez appelé à :

- Gérer les appels entrants des clients;
- Recueillir l’information nécessaire afin d’identifier et définir les besoins en matière de réparation et d’entretien des véhicules;
- Produire des estimations de réparation et d’entretien;
- Effectuer un suivi rigoureux des travaux en cours et émettre la facturation, et ce, tout en assurant un service à la clientèle de qualité supérieure.

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* Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.

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