7275, rue Sherbrooke est, suite 140,

MONTRÉAL

Offre publiée le : 2019-06-01
 

Détails du poste

  Numéro de l'offre : #53375
  Secteur : Automobile
  Spécialité : Serv. - Préposé(e) de service
  Horaire : Horaire variable
  Type de poste : Permanent
  Salaire : Compétitif + bonification
  Langue(s) parlée(s) : Français
  Langue(s) écrite(s) : Français

Description du poste

Nous sommes à la recherche d’un préposé de service.

Le préposé de service automobile travaille au centre auto où les activités se déroulent rapidement. Ses principales responsabilités sont la lubrification et les vidanges d’huile, la pose de pneus, la rotation et l’équilibrage des pneus, ainsi que l’entretien et les réparations mineures sur les véhicules.

Des habiletés en communication et une bonne connaissance technique de la plupart des automobiles et des camionnettes sont essentielles pour ce poste. Le préposé de service automobile fidélise la clientèle grâce à la confiance qu’il inspire et la qualité constante des travaux exécutés.

Responsabilités et tâches :

– Offrir une excellente expérience client en faisant preuve d’un engagement constant à répondre aux besoins du client et de son véhicule;
– Effectuer l’entretien et la réparation du véhicule des clients, au besoin;
– Porter attention aux travaux supplémentaires requis sur le véhicule du client;
– Contribuer à expliquer au client les procédures, les réparations et tout autre entretien supplémentaire requis, de façon à établir une relation de confiance et une fidélisation à long terme;
– Effectuer la liaison avec le directeur du centre auto, les conseillers techniques, les mécaniciens automobiles accrédités et les préposés au guichet des pièces automobiles afin d’assurer une communication efficace pendant les travaux d’entretien ainsi que de réparation et que tous les engagements soient respectés;
– Fournir des estimations exactes et des rapports écrits pour toutes les réparations effectuées sur le véhicule;
– Offrir des services de qualité afin d’égaler ou de surpasser les normes de l’industrie;
– Effectuer des tâches conformément au taux horaire uniforme de l’industrie;
– Effectuer des vidanges d’huile, des changements de filtres et des lubrifications;
– Retirer, installer et effectuer la rotation en plus d'équilibrer les pneus;
– Effectuer des réparations mineures, des entretiens, des inspections et des mises au point de base qui ne nécessitent pas la présence d’un mécanicien automobile accrédité;
– Entretenir ses équipements et outils ainsi que ceux de l’entreprise. Utiliser convenablement tous les outils et l’équipement de l’atelier;
– Utiliser un langage professionnel et avoir une apparence professionnelle (ex. : uniforme, hygiène et porte-nom) lors d’interactions avec la clientèle.

Exigences :

– Connaissances des technologies automobiles actuelles;
– Permis de conduire valide au Québec;
– Expérience à un poste comparable, dans un centre auto Canadian Tire ou un autre centre de service (un atout);
– Capacité à travailler efficacement avec des systèmes informatiques;
– Bonnes connaissances pratiques de CoStar (un atout).

Salaires et avantages concurrentiels * :

– Salaire compétitif et bonification à la performance;
– Admissibilité au régime collectif d’assurance à contribution patronale;
– Admissibilité au régime de partage des profits.

* Des conditions s’appliquent.

Veuillez soumettre votre candidature via Auto-jobs.ca.

* Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.

Pour toutes questions ou commentaires, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle au (514) 321-2888 Appelez maintenant: (514) 321-2888