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Préposé à la prise de rendez-vous

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2400, Boul. Chomedey,

LAVAL

Offre publiée le : 2019-04-30
 

Détails du poste

  Numéro de l'offre : #52764
  Secteur : Automobile
  Spécialité : Serv. - Préposé(e) - relance et prise de r.-v.
  Horaire : Poste de jour
  Type de poste : Permanent
  Salaire : Au-dessus de la moyenne
  Langue(s) parlée(s) : Français et anglais
  Langue(s) écrite(s) : Français et anglais

Description du poste

Le Groupe Lauzon est actuellement à la recherche d’un candidat professionnel et polyvalent pour qui un service client de qualité est une priorité, afin de pourvoir un poste au sein de son centre d'appels desservant l’ensemble de ses concessions ; Audi Lauzon, Audi Lauzon Certifié Plus, Audi Blainville, Porsche Lauzon, Volkswagen St-Eustache, Volkswagen Blainville et Porsche Rive-Sud.

Dans le cadre de son emploi, le préposé effectuera, sans s’y limiter, les tâches suivantes :

    • Répondre aux demandes de rendez-vous par téléphone, courriel, Internet et message texte;
    • Effectuer le suivi auprès des clients pour connaître leur satisfaction suite à leur passage à nos départements du service;
    • Confirmer toutes les demandes de rendez-vous;
    • Effectuer la relance auprès de notre clientèle relativement à leur entretien périodique;
    • Exécuter toute autre tâche connexe.

Compétences et qualités recherchées :

    • Expérience et compétences en service client, préférablement au téléphone (en concession automobile, un atout);
    • Bilinguisme en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit;
    • Bonne orthographe et syntaxe;
    • Bon sens de l’organisation;
    • Rigueur et assiduité;
    • Entregent et dynamisme.

À titre de membre du Groupe Lauzon, vous bénéficierez de plusieurs avantages, dont :

    • Une rémunération au-dessus de la moyenne de l’industrie;
    • Un éventail d’avantages sociaux;
    • Une salle d’exercice;
    • Des rabais pour les employés;
    • Et bien plus!

Faites partie d’un groupe de renom et investissez en votre avenir professionnel!

Veuillez soumettre votre candidature via Auto-jobs.ca.

* Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.

Pour toutes questions ou commentaires, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle au (514) 321-2888 Appelez maintenant: (514) 321-2888