9405 boul. Taschereau,

BROSSARD

Offre publiée le : 2019-02-11
 

Détails du poste

  Numéro de l'offre : #51131
  Secteur : Automobile
  Spécialité : Serv. - Conseiller(ère) technique
  Horaire : Poste de jour
  Type de poste : Temps plein
  Salaire : À discuter selon l’expérience
  Langue(s) parlée(s) : Français / anglais
  Langue(s) écrite(s) : Français / anglais

Description du poste

Nous sommes à la recherche d’un conseiller technique.

Le candidat devra accueillir les clients et recueillir l’information requise afin d’identifier et de définir les besoins de réparation et d’entretien de leurs véhicules. Il devra également vendre des services d’entretien et organiser l’horaire de l’exécution des travaux, tout en assurant la qualité du service à la clientèle.

Tâches reliées aux clients :

- Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée et obtenir de l’information au sujet de leur voiture;
- Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts aux clients;
- Conseiller les clients quant aux soins à donner à leur voiture et souligner l’importance de l’entretenir selon les caractéristiques techniques du manufacturier;
- Maintenir des normes élevées de satisfaction de la clientèle;
- S’assurer que les clients sont informés de toute promotion ou de tout service offert par la concession;
- Exécuter d’autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.

Exigences :

- Connaissances du système CDK / ADP (un atout);
- Connaissances d'utilisation de Dealer F/X (un atout);
- Bilinguisme à l’oral et à l’écrit (français et anglais);
- Expérience d’au moins un an à titre de conseiller technique.

De la formation et du soutien sont offerts sur place.

Veuillez soumettre votre candidature via Auto-jobs.ca.

* Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.

Pour toutes questions ou commentaires, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle au (514) 321-2888 Appelez maintenant: (514) 321-2888