Conseiller.ère en vente - gestion des leads web

À propos du Groupe Motion :

Chez Groupe Motion, nous mettons en mouvement les gens, au sens propre comme au figuré. Notre mission : offrir une expérience d’achat automobile fluide, humaine et moderne. Nous sommes fiers de notre approche numérique et de la qualité de nos relations avec nos clients.

Pour soutenir notre croissance, nous cherchons une personne passionnée par le contact client et la vente pour rejoindre notre équipe comme conseiller.ère en vente - développement des ventes (« leads »).

Ton rôle :

Tu es la première impression du Groupe Motion pour nos clients en ligne. Ton rôle est clé : transformer les demandes web en rendez-vous en succursale et accompagner les clients dans leur processus d’achat avec attention, écoute et efficacité.

Ce que tu feras au quotidien :

- Répondre rapidement et chaleureusement aux demandes provenant de nos plateformes web, médias sociaux et outils CRM.
- Qualifier les leads et planifier des rendez-vous pour les conseillers en succursale.
- Effectuer des suivis proactifs (téléphone, texto, courriel) pour maintenir un contact constant avec les clients potentiels.
- Offrir un service-conseil personnalisé pour aider les clients à trouver le véhicule qui répond à leurs besoins.
- Collaborer étroitement avec l’équipe des ventes et du marketing pour optimiser le taux de conversion des leads.
- Participer à l’amélioration continue des processus du BDC et de l’expérience client.

Ce que nous cherchons :

- Expérience en vente, service à la clientèle ou en BDC automobile (un atout).
- Excellente communication orale et écrite en français (anglais un atout).
- Aisance avec les outils CRM et les plateformes numériques.
- Attitude positive, sens de l’organisation et goût du travail d’équipe.
- Capacité à gérer plusieurs conversations à la fois tout en gardant un ton professionnel et humain.

Ce que nous offrons :

- Salaire de base compétitif, avec bonification selon les performances.
- Formation complète sur nos produits, nos outils et notre approche.
- Ambiance de travail conviviale, équipe passionnée et gestion humaine.
- Opportunités de développement à l’intérieur du Groupe Motion.
- Horaires flexibles et environnement moderne orienté technologie.

Pourquoi te joindre à nous :

Parce que tu veux faire partie d’une équipe qui valorise autant l’expérience client que le développement professionnel. Chez nous, chaque interaction compte, et chaque personne fait une différence.

Envoie ton CV via Auto-jobs.ca.