Préposé.é à la relance (BDC)

Trois Diamants Autos recrute!

Nous recherchons un agent.e BDC pour combler au seins de notre équipe des ventes!

Fonctions :

- Être le premier contact virtuel pour les clients pour les « leads », SMS et courriels (outil CRM ACTIVIX);
- Entrer l’information dans notre base d’information (CRM) et faire un suivi adéquat sur le statut des clients potentiels;
- Faire l’explication de nos services virtuel et/ou téléphone, et recueillir l’information nécessaire à l’ouverture du dossier et à la prise de rendez-vous pour les conseillers aux ventes;
- Faire suivie des client qui se sont présentés dans notre salle de montre
- Effectuer un suivi après-vente pour connaître l’indice de satisfaction de notre clientèle;
- Être à la recherche de nouvelles opportunités de ventes à travers notre CRM et autre système de vente.
- Apporter son soutien à l’équipe de direction des ventes pour les nouvelles opportunités;
- Effectuer toutes autres tâches connexes au département de BDC.

Exigences :

- Expérience à un poste similaire ou domaine connexe en service à la clientèle;
- Excellentes habiletés de communications en français, tant à l’oral qu’à l’écrit. Un niveau d'anglais élevés
- Connaissances des outils de gestion de la clientèle (Activix un atout considérable);
- Axé sur le service à la clientèle.

Nous offrons :

- Un plan de rémunération supérieur à l’industrie;
- De la formation continue;
- Une équipe dynamique;
- Un emploi à temps plein et permanent;
- Une rémunération à discuter lors de l'entrevue.

(heures prévues : 40 par semaine).

Avantages :

- Assurance invalidité;
- Assurance maladie complémentaire;
- Assurance vie;
- Congés payés;
- Programme d'aide aux employés;
- Stationnement sur place.

Envoyez votre CV via Auto-jobs.ca.