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Spécialiste d'application Desking

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355 rue Peel,

MONTRÉAL

Offre publiée le : 2023-01-24
 

Détails du poste

  Numéro de l'offre : #70454
  Secteur : Automobile
  Spécialité : Admin. - Technologie de l'information
  Horaire : Poste de jour
  Type de poste : Temps plein
  Salaire : 65 000 CAD /an
  Langue(s) parlée(s) : Français et anglais
  Langue(s) écrite(s) : Français et anglais

Description du poste

Tu as envie d’évoluer et de rejoindre une entreprise en pleine croissance? 360.Agency est un groupe d’entreprises spécialisées dans la création des meilleures solutions web et marketing pour les concessionnaires automobiles du Canada. Notre mission? Révolutionner la façon dont les consommateurs achètent des voitures depuis les 100 dernières années.

SM360, membre de 360 Agency est à la recherche d’un(e) spécialiste d’applications pour se joindre à son équipe afin de supporter son outil de gestion de soumissions : Desking360.

Le rôle du spécialiste d’applications sera de prendre en charge des problèmes complexes qui n’ont pu être résolu par notre équipe de support au niveau 1. Occasionnellement, tu feras également partie d’une équipe en rotation sur appel qui doit offrir du support à l’extérieur des heures normales de travail.

Tu aimes les défis et tu aimerais travailler dans une ambiance jeune, dynamique et stimulante au cœur de Griffintown? Nous avons l’emploi idéal pour toi! Le tout dans un cadre de travail motivant… plaisir garanti.

RESPONSABILITÉS

- Travailler étroitement avec nos concessionnaires et comprendre leurs logiciels et processus de vente de véhicules, afin de résoudre leurs problèmes
- Maintenir ses connaissances à jour sur nos logiciels afin de pouvoir les supporter de façon autonome
- Supporter les clients et l’équipe d’installation dans la mise en place des produits
- Documenter les interactions dans l’outil Jira

AVANTAGES

- Environnement de travail:
- Situé à Griffintown à proximité des transports en commun
- Bel environnement de travail, aire ouverte et moderne
- Travail Hybride et horaire flexible
- Carte de transport remboursé à 100%*
- Horaire d’été*
- Matériel informatique fourni pour la maison et pour le bureau*

Bien-être:
- Assurances collectives complètes dès le 1er jour
- Clinique médicale virtuelle illimitée pour vous et votre famille
- Rabais chez divers partenaires (Strom SPA, Gym)
- Massage sur chaise disponible au bureau (une fois par semaine)

Divertissement & autres:
- Activités sociales : 5 à 7, Dîners d’équipe, Halloween, Party de Noël, Noël des enfants…
- Café, thé, collations (barres tendres et bar à céréales) et boissons offertes
- Possibilité de travailler de l’étranger pendant 4 semaines par année*

Veuillez soumettre votre candidature via Auto-jobs.ca.

Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.

*des conditions s’appliquent

Formation(s)

QUALIFICATIONS REQUISES

Minimum de 2 ans d’expérience dans le domaine de l’automobile
Bonne connaissance de la comptabilité reliée à la vente automobile
Compréhension des processus de ventes chez un concessionnaire
Solide habileté en communications interpersonnelles et en service à la clientèle
Très à l’aise avec les outils informatiques
Analytique, qui aime aller au fond des choses
Autonomie, envie d’apprendre!
Capacité à travailler sous pression et avec leadership.
Excellent sens de l’organisation / discipline
Très à l’aise avec les outils informatiques
Esprit d’équipe

Pour toutes questions ou commentaires, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle au (514) 321-2888 Appelez maintenant: (514) 321-2888