Canadian Tire Dix-30 | Auto-jobs.ca

Conseiller.ère technique junior

Voir le profil complet de l'employeur

9900, Boul Leduc,

BROSSARD

Offre publiée le : 2023-01-24
 

Détails du poste

  Numéro de l'offre : #70444
  Secteur : Automobile
  Spécialité : Serv. - Conseiller(ère) technique
  Horaire : Horaire variable
  Type de poste : Permanent
  Salaire : Selon l'expérience
  Langue(s) parlée(s) : Français et anglais
  Langue(s) écrite(s) : Français et anglais

Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un.e conseiller.ère technique.

** Nous offrons de la formation gratuite en magasin! **

Sommaire :

Le.la conseiller.ère technique communique directement avec le client et s'occupe de satisfaire ses attentes en matière d'entretien et de réparations. Ce poste assure la liaison entre le mécanicien et le client. De solides compétences en communication et service à la clientèle sont essentielles pour réussir à ce poste et rehausser l'expérience client.

Tâches et responsabilités principales :

- Comprendre les besoins du client et lui offrir une solution complète;
- Répondre rapidement aux demandes de renseignements du client, par téléphone ou en personne;
- Gérer les situations délicates avec professionnalisme;
- Effectuer et analyser les bons de réparation avec les clients;
- Estimer le coût et la durée des interventions d'entretien et de réparation. S'assurer que la facture finale correspond au devis et que le véhicule est livré au temps convenu;
- Assurer la liaison entre les clients et les techniciens et gérer l'état des bons de commande;
- Planifier l'horaire des interventions d'entretien et de réparation;
- Utiliser un logiciel de gestion des bons de travail.

Veuillez soumettre votre candidature via Auto-jobs.ca.


Autres offres de Canadian Tire Dix-30

Pour toutes questions ou commentaires, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle au (514) 321-2888 Appelez maintenant: (514) 321-2888