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Conseiller.ère technique

Voir le profil complet de l'employeur

2400, Boul. Chomedey,

LAVAL

Offre publiée le : 2022-09-22
 

Détails du poste

  Numéro de l'offre : #69251
  Secteur : Automobile
  Spécialité : Serv. - Conseiller(ère) technique
  Horaire : Poste de jour
  Type de poste : Permanent
  Salaire : À discuter
  Langue(s) parlée(s) : Français et anglais
  Langue(s) écrite(s) : Français et anglais

Description du poste

Audi Lauzon, membre de la grande Famille Lauzon, est présentement à la recherche d'un.e conseiller.ère technique afin de se joindre son équipe dynamique!

Un environnement de travail chaleureux et harmonieux, entouré par des valeurs familiales et le souci du bien-être des employés, la possibilité de développement et l'évolution de carrières sont des aspects auxquels nous aspirons et donnons à nos employés les outils nécessaires à leur développement personnel et professionnel.

https://youtu.be/mh74c17sfYo

Votre mandat :

Le.la conseiller.ère technique doit accueillir les clients et recueillir l'information requise afin d'identifier et de définir les besoins de réparation et d'entretien des véhicules des clients. Il/elle sera responsable de vendre des services d'entretien et effectuera le suivi des travaux tout en assurant la qualité du service à la clientèle.

Tâches reliées au client :

- Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée et obtenir de l'information au sujet de leur voiture;
- Conseiller les clients quant aux soins à donner à leur voiture;
- Fixer les rendez-vous pour les services d'entretien;
- Vendre des services de lubrification, d'inspection de sécurité et autres services de même nature ou tout autre entretien requis par le constructeur;
- Préparer un devis détaillé et exact du coût de la main-d'œuvre et des pièces;
- Vérifier l'état d'avancement des travaux tout au long de la journée. Communiquer avec les clients au sujet de tout changement concernant le devis ou le délai d'exécution, expliquer en détail les coûts et le temps nécessaire et obtenir l'autorisation appropriée avant que des travaux additionnels ne soient exécutés;
- Examiner les bons de réparation en vue de s'assurer que le travail est terminé et que les réparations additionnelles et l'autorisation sont inscrites. Fermer le bon de réparation selon les normes.

Exigences :

- Vous possédez minimum un (1) an d’expérience à un poste similaire en concession automobile;
- Vous avez de bonnes connaissances mécaniques;
- Vous détenez des capacité multitâche, structure et organisation;
- Vous êtes capable d’exercer une saine gestion des priorités et faire preuve de rigueur dans les suivis;
- Vous avez de bonnes compétences informatiques (connaissances du logiciel SDS [Serti], un atout souhaitable).

Avantages :

- Régime d’assurance collective;
- Rabais d’employé;
- Programme d’aide aux employés.

Les avantages du Groupe Lauzon :

- Gamme complète d’avantages sociaux;
- Assurances collectives avec contribution de l'employeur;
- 6 journées fériées payées à l'occasion du temps des fêtes;
- Environnement lumineux et chaleureux, à la fine pointe de la technologie;
- Gymnase sans frais sur les lieux du travail;
- Possibilités d'avancement au sein du groupe;
- Et bien plus!

Veuillez soumettre votre candidature via cette annonce. Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

Référence interne : 20731.

Veuillez soumettre votre candidature via Auto-jobs.ca.

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