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L'INFO-JOBS
Septembre 2007
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Les augmentations salariales 2008 :
soyons prudents !
Par Suzanne Mercier, CRHA - Consultante en gestion des ressources humaines
L’année 2008 approche à grands pas… C’est le moment d’aborder l’épineuse question des augmentations salariales !
Plusieurs firmes canadiennes spécialisées en matière de rémunération ont dévoilé leurs prévisions. Les résultats de leurs enquêtes ont fait tout récemment les manchettes des principaux journaux du Québec. Mais attention ! Les données à l’échelle nationale doivent être interprétées avec précaution compte tenu des grandes variations entre les provinces, voire entre les régions. Les augmentations les plus élevées sont anticipées en Alberta dont la croissance au chapitre de l’emploi est fulgurante et où la pénurie de main-d’œuvre est un enjeu plus important que partout ailleurs au Canada.
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Connaissez-vous les TPMS ?
Par Benoit Charette
Saviez-vous que la moitié d’entre nous roule avec des pneus sousgonflés. C’est autant de conducteurs qui surconsomment, usent leurs pneus plus vite et risquent l’accident. C'est principalement pour cette raison qu’une nouvelle loi vient d'être adoptée aux Etats-Unis (le 1er septembre dernier) pour rendre obligatoire dans tous les modèles 2008 et futurs un système de surveillance de la pression des pneus qui en Anglais se nomme TPMS pour «Tire Pressure Monitering System».
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La mobilité managériale TI, une tendance 2008…CRM, GRC, CRS, CMR, comment s’y retrouver?
par Mme Yanick Jomphe
Lorsque nous parlons de fidélisation de la clientèle, plusieurs outils de gestion sont utilisés dans l’ère technologique; CRM, GRC, CRS, CMR. Commençons par définir ces termes afin de pouvoir faire le parallèle. Le CRM peut se définir comme le « customer retention management » ou le « customer relationships management ». Né dans les années 1990 en recherchant des nouvelles sources de différenciation, ces deux modèles de gestion se forgent de stratégies orientées « client » ayant pour but d’accroître la fidélisation de la clientèle. Le CRM vise à exploiter les données clients & prospects pour leur offrir le meilleur service, le meilleur support afin d’augmenter ainsi l’efficacité marketing! Le terme francophone GRC (gestion de la relation client) est similaire au CRM!
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Un vent de fraîcheur souffle sur les entreprises au Québec !
Vous est-il déjà arrivé d’avoir des comptes recevables…disons le… délinquants ?
Humm, je connais la réponse…
Et bien il ne sera plus nécessaire d’endurer cette situation désormais.
MoneyQuest Canada est maintenant au service des entreprises Québécoises.
MoneyQuest Canada, fondée en 1989, est l’une des compagnies dans le domaine de la gestion des comptes recevables ayant la plus forte croissance au cours des 15 dernières années. Elle possède le meilleur système de gestion de comptes délinquants complètement automatisé utilisant la force du web pour traiter avec vos débiteurs les plus récalcitrants.
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